Política de Troca e Devoluções

Nosso dever é a plena satisfação de nosso cliente desde a compra até a entrega do produto, por isso a nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor.

 

Informamos que toda e qualquer comunicação referente ao processo de troca e devolução deverá ser feita exclusivamente por e-mail: superdiscountsp@gmail.com

 

Prazo de troca por arrependimento ou desistência do produto:

-Em casos de arrependimento ou desistência da compra de qualquer produto adquirido em nosso site o prazo para troca ou devolução é de até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento no endereço solicitado. Lembrando que o produto precisa estar em sua embalagem original.

Se este prazo expirar, não será possível efetivar a troca ou devolução do valor pago.

 

Troca por defeito:

Se você notar defeito em um produto o prazo de troca é de 07 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. 


Para a efetivação da troca é imprescindível o produto encontrar-se em sua embalagem original.

 

Lembramos que todos os produtos devolvidos com a alegação de defeito serão avaliados por nossa central técnica, se for detectado defeito por má utilização ou não for identificado o defeito alegado, o produto será devolvido ao seu endereço sem o eventual conserto, assim como, se a solicitação ocorrer fora dos prazos estabelecidos.
 

Após análise e comprovação do defeito, ficará a seu critério: a substituição do produto com defeito por outro idêntico. Na falta deste para comercialização, você poderá escolher um produto similar ou o reembolso do valor pago.